A robotok m\u00e1r a (g\u00e9p)h\u00e1zban vannak<\/h2>\n\n\n\n
Az RPA, vagyis a robotiz\u00e1lt folyamatautomatiz\u00e1l\u00e1s (Robotic Process Automation) olyan megold\u00e1st jelent, amelyben egy szoftverrobot (azaz nem fizikailag l\u00e9tez\u0151, vas \u00e9s dr\u00f3t eszk\u00f6z, hanem egy sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pes program \u2013 a szerk.) el\u0151re meghat\u00e1rozott szab\u00e1lyok szerint hajt v\u00e9gre digit\u00e1lis feladatokat, a m\u00e1r l\u00e9tez\u0151 informatikai k\u00f6rnyezetben. Megnyitja a sz\u00fcks\u00e9ges v\u00e1llalati alkalmaz\u00e1sokat, bejelentkezik, adatokat keres ki, m\u00e1sol \u00e1t, ellen\u0151riz vagy r\u00f6gz\u00edt, dokumentumokat dolgoz fel, \u00e9s inform\u00e1ci\u00f3kat tov\u00e1bb\u00edt k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 rendszerek k\u00f6z\u00f6tt.<\/p>\n\n\n\n
A lehets\u00e9ges felhaszn\u00e1l\u00e1si ter\u00fcletek k\u00f6re sz\u00e9les: a p\u00e9nz\u00fcgy\u00f6n sz\u00e1mlafeldolgoz\u00e1si, egyeztet\u00e9si, z\u00e1r\u00e1si vagy riport\u00e1l\u00e1si feladatokat v\u00e9gezhet el, a HR-en bel\u00e9ptet\u00e9si adminisztr\u00e1ci\u00f3ban, adatfriss\u00edt\u00e9sben vagy a b\u00e9rsz\u00e1mfejt\u00e9shez kapcsol\u00f3d\u00f3 rutinfeladatokban seg\u00edthet. Emellett azonban ak\u00e1r \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati k\u00f6rnyezetben jegykezel\u00e9st, adatellen\u0151rz\u00e9st \u00e9s h\u00e1tt\u00e9radminisztr\u00e1ci\u00f3t v\u00e9gezhet, az IT-\u00fczemeltet\u00e9sben pedig felhaszn\u00e1l\u00f3kezel\u00e9si vagy rendszerfel\u00fcgyeleti l\u00e9p\u00e9seket hajthat v\u00e9gre.<\/p>\n\n\n\n
A beszerz\u00e9sben \u00e9s az ell\u00e1t\u00e1si l\u00e1ncban megrendel\u00e9sek, besz\u00e1ll\u00edt\u00f3i adatok \u00e9s dokumentumok feldolgoz\u00e1sa is ker\u00fclhet egy-egy ilyen szoftverrobothoz. A k\u00f6z\u00f6s pont minden esetben az, hogy a feladat ism\u00e9tl\u0151d\u0151, szab\u00e1lyalap\u00fa \u00e9s digit\u00e1lis rendszerekben t\u00f6rt\u00e9nik.<\/p>\n\n\n\n B\u00e1r az AI \u00e9s az RPA gyakran jelenik meg ugyanabban a mondatban, nem ugyanazt jelenti a k\u00e9t technol\u00f3gia. Az automatiz\u00e1ci\u00f3 egy-egy folyamat meghat\u00e1rozott l\u00e9p\u00e9seit hajtja v\u00e9gre. A mesters\u00e9ges intelligencia pedig akkor kapcsol\u00f3dhat be, amikor az inform\u00e1ci\u00f3t el\u0151sz\u00f6r \u00e9rtelmezni, oszt\u00e1lyozni vagy valamilyen d\u00f6nt\u00e9shez kell el\u0151k\u00e9sz\u00edteni.<\/p>\n\n\n\n Egy szoftverrobot p\u00e9ld\u00e1ul pontosan tudja, hogy egy adott mez\u0151b\u0151l melyik v\u00e1llalati rendszer, melyik megfelel\u0151 hely\u00e9re kell \u00e1tm\u00e1solnia az adatot. Ha viszont az inform\u00e1ci\u00f3 k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 fel\u00e9p\u00edt\u00e9s\u0171 dokumentumokban tal\u00e1lhat\u00f3, el\u0151fordulhat, hogy el\u0151sz\u00f6r optikai karakterfelismer\u00e9sre (OCR), majd AI-alap\u00fa \u00e9rtelmez\u00e9sre \u00e9s normaliz\u00e1l\u00e1sra van sz\u00fcks\u00e9g.<\/p>\n\n\n\n Az AI ebben az esetben \u201emeg\u00e9rti\u201d, hogy milyen inform\u00e1ci\u00f3 ez, az RPA pedig elv\u00e9gzi az el\u0151re meghat\u00e1rozott m\u0171veleteket. Egyszer\u0171, j\u00f3l formaliz\u00e1lhat\u00f3 folyamatn\u00e1l azonban erre az \u00e9rtelmez\u0151 r\u00e9tegre nincs felt\u00e9tlen\u00fcl sz\u00fcks\u00e9g, itt a \u201ehagyom\u00e1nyos\u201d automatiz\u00e1ci\u00f3 \u00f6nmag\u00e1ban is megfelel\u0151 \u00e9s k\u00f6lts\u00e9ghat\u00e9kony megold\u00e1s lehet.<\/p>\n\n\n\n Ez fontos k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g olyan id\u0151szakban, amikor szinte minden v\u00e1llalati probl\u00e9m\u00e1ra AI-megold\u00e1st pr\u00f3b\u00e1lnak keresni. A technol\u00f3giai d\u00f6nt\u00e9snek nem abb\u00f3l kell kiindulnia, melyik \u00faj eszk\u00f6z a legl\u00e1tv\u00e1nyosabb, hanem abb\u00f3l, hogy milyen m\u0171k\u00f6d\u00e9si probl\u00e9m\u00e1t akar megoldani a v\u00e1llalat.<\/p>\n\n\n\n A nagyv\u00e1llalati automatiz\u00e1ci\u00f3 egyik hagyom\u00e1nyos bel\u00e9p\u00e9si akad\u00e1lya, hogy egy teljes robotlicenc megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa akkor is jelent\u0151s k\u00f6lts\u00e9get \u00e9s komplexit\u00e1st jelenthet, ha a robotra csak napi n\u00e9h\u00e1ny \u00f3r\u00e1ban vagy egy-egy feldolgoz\u00e1si id\u0151szakban lenne sz\u00fcks\u00e9g.<\/p>\n\n\n\n A Yettel konstrukci\u00f3j\u00e1nak egyik saj\u00e1toss\u00e1ga, hogy az \u00fcgyf\u00e9l nem felt\u00e9tlen\u00fcl teljes licenckapacit\u00e1st v\u00e1s\u00e1rol, mivel a szolg\u00e1ltat\u00e1s a t\u00e9nylegesen sz\u00fcks\u00e9ges robotkapacit\u00e1shoz igazodik. Ha egy folyamat csak bizonyos napokon, id\u0151ablakokban vagy id\u0151szakosan jelent nagyobb terhel\u00e9st, a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 kapacit\u00e1s ehhez szabhat\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Egy szoftverrobot \u00edgy dolgozhat folyamatosan, ak\u00e1r napi 24 \u00f3r\u00e1ban, de lehet \u201er\u00e9szmunkaid\u0151s\u201d is: csak akkor indul el, amikor val\u00f3ban sz\u00fcks\u00e9g van r\u00e1. Ez alacsonyabb bel\u00e9p\u00e9si k\u00fcsz\u00f6b\u00f6t \u00e9s rugalmasabb k\u00f6lts\u00e9gszerkezetet teremthet, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen azokn\u00e1l a v\u00e1llalatokn\u00e1l, amelyek egyetlen, j\u00f3l k\u00f6r\u00fclhat\u00e1rolt folyamattal kezden\u00e9k az automatiz\u00e1ci\u00f3t.<\/p>\n\n\n\n A bevezet\u00e9s az adott v\u00e1llalat m\u0171k\u00f6d\u00e9si probl\u00e9m\u00e1j\u00e1nak felm\u00e9r\u00e9s\u00e9vel indul. A Yettel azonos\u00edtja az automatiz\u00e1l\u00e1sra alkalmas folyamatokat, majd id\u0151- \u00e9s k\u00f6lts\u00e9gbecsl\u00e9s, illetve r\u00e9szletes megold\u00e1sterv k\u00e9sz\u00fcl. A fejleszt\u00e9st \u00e9s az implement\u00e1ci\u00f3t specializ\u00e1lt RPA-partner v\u00e9gzi, mik\u00f6zben az \u00fcgyf\u00e9l els\u0151dleges kapcsolattart\u00f3ja \u00e9s els\u0151 szint\u0171, magyar nyelv\u0171 t\u00e1mogat\u00f3ja a Yettel marad. A szolg\u00e1ltat\u00e1s egyszer\u0171bb folyamattal is elind\u00edthat\u00f3, majd az eredm\u00e9nyek alapj\u00e1n tov\u00e1bbi ter\u00fcletekkel b\u0151v\u00edthet\u0151. Az ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9hez nem sz\u00fcks\u00e9ges h\u0171s\u00e9gszerz\u0151d\u00e9st k\u00f6tni.<\/p>\n\n\n\n A v\u00e1llalati automatiz\u00e1ci\u00f3 egyik kulcsk\u00e9rd\u00e9se, hogy a szolg\u00e1ltat\u00f3 puszt\u00e1n technol\u00f3gi\u00e1t \u00e9rt\u00e9kes\u00edt-e, vagy maga is szerzett gyakorlati tapasztalatot a bevezet\u00e9sben. A Yettel a piacra l\u00e9p\u00e9s el\u0151tt saj\u00e1t m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9ben is alkalmazta a UiPath megold\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n Az egyik bels\u0151 folyamatban meghat\u00e1rozott szerz\u0151d\u00e9sekb\u0151l kellett adatokat kinyerni, rendszerezni, majd v\u00e1llalati szakrendszerekben r\u00f6gz\u00edteni. Az OCR a szerz\u0151d\u00e9sekb\u0151l kiolvassa az egyedi param\u00e9tereket, az AI seg\u00edt az adatok normaliz\u00e1l\u00e1s\u00e1ban, a szoftverrobot pedig emberi beavatkoz\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl r\u00f6gz\u00edti azokat a megfelel\u0151 rendszerekben. A technol\u00f3gia haszn\u00e1lat\u00e1val az adott folyamat v\u00e9grehajt\u00e1si ideje harmad\u00e1ra cs\u00f6kkent.<\/p>\n\n\n\n \u201eA digitaliz\u00e1ci\u00f3, az automatiz\u00e1ci\u00f3 vagy az AI alkalmaz\u00e1sa ma m\u00e1r \u00fczleti versenyk\u00e9pess\u00e9gi k\u00e9rd\u00e9s\u201d \u2013 mondta F\u00fcl\u00f6p G\u00e1bor, a Yettel \u00fczleti \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si \u00e9s marketingigazgat\u00f3ja. \u201eAzt tapasztaljuk, hogy \u00fcgyfeleink egyre gyakrabban fordulnak hozz\u00e1nk olyan ig\u00e9nyekkel, amelyek m\u00e1r t\u00falmutatnak a telekommunik\u00e1ci\u00f3n. Ez\u00e9rt \u00e9p\u00edtj\u00fck ICT-portf\u00f3li\u00f3nkat olyan szolg\u00e1ltat\u00e1sokkal, amelyek k\u00e9zzelfoghat\u00f3 eredm\u00e9nyeket hoznak \u00fcgyfeleink m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9ben is. A UiPath eset\u00e9ben k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen fontos, hogy olyan \u00faj megold\u00e1st k\u00edn\u00e1lunk, amelyet saj\u00e1t folyamatainkban is kipr\u00f3b\u00e1ltunk, haszn\u00e1lunk \u00e9s bev\u00e1lt.\u201d<\/p>\n\n\n\n Egy v\u00e1llalati automatiz\u00e1l\u00e1si projektben az adatbiztons\u00e1g nem lehet ut\u00f3lagos szempont. A Yettel szoftverrobotjai az \u00fcgyf\u00e9l saj\u00e1t k\u00f6rnyezet\u00e9ben futnak, az \u00e9rz\u00e9keny \u00fczleti adatok nem ker\u00fclnek \u00e1t a szolg\u00e1ltat\u00f3 szervereire.<\/p>\n\n\n\n A felh\u0151ben m\u0171k\u00f6d\u0151, \u00fagynevezett orchestr\u00e1tor, vagyis a robotok fut\u00e1s\u00e1t szervez\u0151 komponens az ind\u00edt\u00e1s\u00e9rt, le\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e9rt, id\u0151z\u00edt\u00e9s\u00e9rt \u00e9s a kapacit\u00e1skezel\u00e9s\u00e9rt felel. Ha a folyamathoz AI-komponens is sz\u00fcks\u00e9ges, az az \u00fcgyf\u00e9l infrastrukt\u00far\u00e1j\u00e1n vagy a UiPath \u00e1ltal biztos\u00edtott biztons\u00e1gos k\u00f6rnyezetben m\u0171k\u00f6dhet. Ut\u00f3bbi ISO\/IEC 27001 inform\u00e1ci\u00f3biztons\u00e1gi ir\u00e1ny\u00edt\u00e1si rendszerrel rendelkezik. Ez a tan\u00fas\u00edt\u00e1s azt igazolja, hogy az inform\u00e1ci\u00f3k v\u00e9delme, a kock\u00e1zatok kezel\u00e9se \u00e9s a biztons\u00e1gi folyamatok szab\u00e1lyozott, rendszeresen fel\u00fclvizsg\u00e1lt keretek k\u00f6z\u00f6tt zajlanak.<\/p>\n\n\n\n A szoftverrobotok bevezet\u00e9s\u00e9t k\u00f6nny\u0171 puszt\u00e1n sebess\u00e9gi k\u00e9rd\u00e9sk\u00e9nt kezelni, a legfontosabb \u00fczleti el\u0151ny azonban nem felt\u00e9tlen\u00fcl az, hogy a g\u00e9p h\u00e1ny m\u00e1sodperc alatt v\u00e9gez el egy feladatot. A val\u00f3di \u00e9rt\u00e9k abban jelenhet meg, hogy cs\u00f6kken a manu\u00e1lis adminisztr\u00e1ci\u00f3, a munkat\u00e1rsaknak kevesebb ism\u00e9tl\u0151d\u0151 l\u00e9p\u00e9ssel kell foglalkozni, \u00e9s t\u00f6bb idej\u00fck marad azokra a feladatokra, amelyek emberi m\u00e9rlegel\u00e9st, \u00fcgyf\u00e9lkapcsolatot, kreativit\u00e1st vagy magasabb szint\u0171 szak\u00e9rtelmet ig\u00e9nyelnek.<\/p>\n\n\n\n A v\u00e1llalatok ma m\u00e1r egyre ink\u00e1bb gyorsan bevezethet\u0151, m\u00e9rhet\u0151 \u00e9s sk\u00e1l\u00e1zhat\u00f3 megold\u00e1st szeretn\u00e9nek, konkr\u00e9t \u00fczleti probl\u00e9m\u00e1kra. Ehhez nem minden esetben AI kell, \u00e9s nem minden esetben indokolt a teljes folyamatot azonnal \u00e1talak\u00edtani. Sokszor \u00e9ppen az jelentheti az els\u0151, j\u00f3l m\u00e9rhet\u0151 l\u00e9p\u00e9st, ha egy szoftverrobot \u00e1tvesz egy sz\u0171k, szab\u00e1lyalap\u00fa feladatot. A v\u00e1llalat megm\u00e9ri a megtakar\u00edtott id\u0151t \u00e9s k\u00f6lts\u00e9get, tapasztalatot szerez, majd eld\u00f6nti, \u00e9rdemes-e tov\u00e1bb b\u0151v\u00edteni az automatiz\u00e1ci\u00f3t.<\/p>\n\n\n\n A Yettel sz\u00e1m\u00e1ra a szoftverrobotok bevezet\u00e9se az ICT-megold\u00e1sok fel\u00e9 t\u00f6rt\u00e9n\u0151 nyit\u00e1s els\u0151 k\u00e9zzelfoghat\u00f3 l\u00e9p\u00e9se. Nem k\u00edv\u00e1nj\u00e1k elhagyni t\u00e1vk\u00f6zl\u00e9si szerep\u00fcket, ehelyett arra t\u00f6rekszenek, hogy v\u00e1llalati \u00fcgyfeleik visszakapjanak valamennyit abb\u00f3l az id\u0151b\u0151l, amelyet ma m\u00e9g ism\u00e9tl\u0151d\u0151 adminisztrat\u00edv feladatokra ford\u00edtanak.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/digitalnews.hu\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/1791898567417.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nNem minden automatiz\u00e1ci\u00f3hoz kell mesters\u00e9ges intelligencia<\/h2>\n\n\n\n
R\u00e9szmunkaid\u0151s robot, teljes munkaid\u0151s probl\u00e9ma helyett<\/h2>\n\n\n\n
El\u0151sz\u00f6r saj\u00e1t magukon pr\u00f3b\u00e1lt\u00e1k ki<\/h2>\n\n\n\n
Az adatok az \u00fcgyf\u00e9ln\u00e9l maradnak<\/h2>\n\n\n\n
Technol\u00f3gia helyett visszakapott munkaid\u0151<\/h2>\n\n\n\n