Kedd reggel tömegesen jelezték a felhasználók, hogy nem működik a Revolut alkalmazása. A beszámolók szerint nem lehet pénzt váltani, utalni, kártyával fizetni és ATM-ből készpénzt felvenni. A hiba nemcsak Magyarországon jelentkezett, és androidos meg iOS-es telefonokon is előjött.
Hiba lépett fel kedd reggel a Revolut alkalmazásában. A Downdetector hibabejelentő oldalon nem sokkal reggel 8 óra előtt kezdtek tömegesen érkezni a jelzések. A beszámolók alapján a probléma nemcsak Magyarországon, hanem világszerte érinti az alkalmazást.
A Revolut-felhasználóknak szóló RevB szerint az alkalmazás indítása után azonnal hibaüzenet ugrik fel. A felhasználói visszajelzések szerint több alapfunkció sem működik:
- devizaváltás: hiába adják meg az összeget, az alkalmazás nem mutatja meg az értékét a másik devizában, és a váltás gombja sem aktiválódik;
- átutalás: nem töltődnek be a kedvezményezett adatai;
- kártyás fizetés: a terminálok elutasítják;
- készpénzfelvétel: ATM-ből sem lehet pénzt felvenni.
A hiba az androidos és az iOS-es alkalmazást is érinti. A Revolut egyelőre nem közölte, mi okozta a problémát, és mikorra javítják.
Két héttel ezelőtt, október 8-án is gond volt a Revolutnál. Akkor a bank több magyar ügyfelének is sztornózta a korábbi kártyás vásárlásait, és visszautalta a kifizetett összegeket.
Megszólalt a Revolut: világszerte akadozik a szolgáltatás
A Revolut hivatalos ügyfélszolgálati oldala az X-en egy felhasználói panaszra válaszolva elismerte a problémát.
„Jelenleg szolgáltatási zavar tapasztalható, amely több funkciót is érint, emiatt előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatások nem érhetők el. Műszaki csapatunk aktívan dolgozik azon, hogy a teljes körű szolgáltatást a lehető leghamarabb helyreállítsa. Köszönjük türelmüket, és elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért” – írta a Revolut.
Azt a cég nem közölte, mi okozta a hibát, és mikorra javítják. A Revolut rendszerállapotát mutató oldal kedd délelőtt még mindig azt jelezte, hogy minden szolgáltatás rendben működik.
A Revolut az Indexnek: a Google felhőszolgáltatásának leállása okozta a hibát
A Google felhőszolgáltatásának, a Google Cloudnak a leállása okozta a Revolut keddi kimaradását – közölte a bank szóvivője az Indexhez eljuttatott nyilatkozatában délután 4 előtt néhány perccel.
„Szolgáltatási zavart tapasztalunk, amely több szolgáltatásunkat is érinti, a Google Cloud nemrég bekövetkezett leállása miatt. Megerősíthetjük, hogy ügyfeleink pénze és adatai biztonságban vannak. Amióta ma reggel észleltük a problémát, dolgozunk a javításán, és elnézést kérünk minden érintettől az okozott kellemetlenségért” – írta a Revolut szóvivője.
A szolgáltatási hiba több londoni bankot és a brit postát is érintette.
Tovább a cikkre: index.hu (Budai Balázs)
