Több közösségimédia-oldalt is azzal vádolt meg egy fiatal amerikai férfi, hogy tudatosan függőséget okoznak a felhasználóknak. A bírósági tárgyalás előtt a Snapchat peren kívüli megállapodást kötött a felperessel, azonban további cégek is érintettek az ügyben.
Néhány nappal a tervezett tárgyalás előtt kötött megállapodást a Snapchat az ügyben. Erről kedden számoltak be a Los Angeles megyei Legfelsőbb Bíróságon, a részleteket ugyanakkor nem hozták nyilvánosságra.
A Snapchat elleni pert egy 19 éves, a bírósági dokumentumokban K.G.M. néven említett férfi indította, azzal vádolva a platformot, hogy olyan algoritmusokat és funkciókat használ, amelyek függőséget és mentális egészségügyi problémákat okoznak a felhasználóknak.
A benyújtott keresetben K.G.M. több másik platformot és céget is megvádolt a Snapchat mellett – név szerint a Meta, a YouTube és a TikTok is szerepel benne. A többi cég nem egyezett meg a felperessel, és a Snapchat sem lehet teljesen nyugodt, ugyanis több másik eljárásban hasonló vádakkal kell szembenéznie.
Kihullott csontvázak
Az eddigi eljárások során beadott dokumentumokból kiderült az is, hogy a Snapchat saját alkalmazottjai is addiktívnak nevezték a platformot, főleg a streak (sorozat) funkció miatt. Ennek lényege, hogy két felhasználó küldjön egymásnak tartalmakat több napon keresztül. Amennyiben ezt megteszik, úgy minden nappal nő a sorozatuk.
Az elérhető belső levelezésekben a fejlesztők azt taglalták, hogy a funkció függőséget okoz, és világszerte több millió felhasználójuk csak a streak számának növelése miatt használja az appot. A cég szerint ezek csak kontextusukból kiragadott mondatok.
A felperesek az említett perekben gyakran hivatkoznak a Big Tobbaco 1990-es évekbeli esetére, amikor a cég eltitkolta terméke negatív hatásait az egészségre. Szerintük a közösségi oldalak üzemeltetői is hasonlóképp járnak el.
A közösségimédia-platformok esetében a végtelen görgetés, a folyamatosan frissülő feedek, a videók automatikus lejátszása és az algoritmusok is azt a célt szolgálják, hogy a felhasználókat minél több ideig a képernyők előtt, az adott platformon tartsák. Az említett funkciók sokaknál az addikció mellett további problémákat okoznak, így például a hosszú távú használat depresszióhoz, étkezési zavarokhoz és önkárosításhoz vezethet a New York Times szerint.
Eddig még egyetlen közösségimédia-oldal sem veszített el olyan pert, amiben függőség okozásával vádolták meg, ám most több platform vezetőjének is tanúskodnia kell. Amennyiben az említett applikációk elvesztik a pert, úgy több milliárd dolláros kártérítést is fizethetnek, mindamellett, hogy át kell dolgozniuk a platformjaik működését.
Tovább a cikkre: mediafuture.hu (Gábor Bálint)
