Mark Zuckerberg 2021 októberében Metára változtatta cége nevét, mert úgy hitte, hogy a jövő virtuális. Nem csak egyfajta virtuális, mint az Instagram-szűrők vagy a Zoom-hívások, hanem nagybetűs Virtuális: immerzív 3D-s világok, ahol VR-szemüvegen keresztül dolgozhatsz, szocializálódhatsz és párhuzamos digitális életet élhetsz. Négy évvel és a Reality Labs nagyjából 70 milliárd dolláros összesített vesztesége után a Meta csendben lerombolja ezt a víziót. 2026 januárjában a cég mintegy 1500 embert bocsátott el metaverzum részlegétől, bezárt több VR-játékstúdiót, megszüntette a Workrooms nevű VR-találkozóalkalmazását, és gyakorlatilag elismerte, hogy a virtuális valóságba vetett hit kudarcot vallott.
A hivatalos álláspont most az, hogy a Meta a mesterséges intelligencia és a viselhető eszközök felé fordul. Zuckerberg 2025 nagy részét azzal töltötte, hogy felépített egy „szuperintelligencia” laboratóriumot, ahol első osztályú MI-tehetségeket alkalmazott lélegzetelállító anyagi juttatásokkal, amelyek most a Meta 2026-os költségnövekedésének egyik legnagyobb mozgatórugói. A vállalat olyan Llama modelleket dobott piacra, amelyek tisztességesen teljesítenek az OpenAI-val és a Google-lel szemben, chatbotokat épített be a WhatsAppba és az Instagramba, és folyamatosan „MI-ügynökökről” és „új médiaformátumokról” beszél. De a termék és a profit szempontjából a Meta MI-stratégiája gyanúsan hasonlít a metaverzum stratégiájára: sok költekezés, homályos ígéretek és nincs olyan áttörő fogyasztói élmény, amelyet az emberek valóban szeretnek. Mindeközben az a dolog, ami csendben működik, amit az emberek a való világban vásárolnak és használnak, egy 300 dolláros okosszemüveg, amiről a Meta alig beszél. Ha ez mintának hangzik, az azért van, mert az. A Meta most kétszer egymás után félreértelmezte a jövőt, és mindkétszer a válasz a szemük elött volt.
A Metaverzum egy 70 milliárd dolláros fantasy volt
A Reality Labs 2020 vége óta viszi a pénzt. 2026 elején a kumulatív működési veszteségek 70 és 80 milliárd dollár között mozogtak, attól függően, hogy hogyan nézzük a negyedéveket. Csak 2025 harmadik negyedévében a Reality Labs 4,4 milliárd dolláros veszteséget könyvelt el 470 millió dolláros bevétel mellett. 2025 egészében a részleg több mint 19 milliárd dolláros veszteséget könyvelt el. Ezek nem kerekítési hibák vagy olyan K+F beruházások, amelyek jövőre megtérülnek. Ezek strukturális veszteségek, amelyek egy olyan termékkategóriához, a VR-headsetekhez és a metaverzum platformokhoz kapcsolódnak, amelyeket a piac egyszerűen nem akar abban a mértékben, ahogyan a Meta elképzelte.
A vízió meggyőzően hangzott egy előadáson. Felcsatolhattál volna egy Quest headsetet, találkozhattál volna a munkatársaiddal egy virtuális konferenciateremben, ahol lebegő táblák voltak, majd átugrottál volna a Horizon Worldsbe, hogy láb nélküli avatárokként lógjatok a barátaiddal. A probléma az volt, hogy szinte senki sem akarta mindezt egy demónál tovább csinálni. A VR továbbra is egy niche játékplatform maradt, alkalmankénti fitnesz- és szórakoztató felhasználási esetekkel, nem pedig az emberi interakció következő paradigmaváltása. Zuckerberg továbbra is azt állította, hogy az áttörés a küszöbön áll. Tévedett, és a 2026 januári elbocsátások és stúdióbezárások hivatalosan is elismerték, hogy a Reality Labs eredetileg elképzelt formájában halott.
Az irónia az, hogy a Metának valójában volt egy potenciális gyilkos alkalmazása a Reality Labson belül, és ez ölte meg azt. A Supernatural, egy VR fitneszjáték, amelyet a Meta 400 millió dollárért vásárolt meg 2023-ban, egyike volt azon kevés Quest szoftvernek, amely valódi felhasználói hűséget és ismétlődő bevételt generált. Azok, akik használták a Supernaturált, rendszeresen a valaha végzett leghatékonyabb otthoni edzésként írták le, amely a ritmusalapú játékmenetet a teljes testes mozgással ötvözte olyan módon, amit a futópadok és a Peloton kerékpárok nem tudtak lemásolni. Előfizetéses modellel, elkötelezett közösséggel és valódi megtartással rendelkezett. 2026 januárjában a Meta „karbantartási üzemmódba” helyezte a Supernaturált, ami a vállalati nyelven annyit tesz, hogy „szinte mindenkit kirúgtunk, és nem kap új tartalmat”. Ha azt próbálod bizonyítani, hogy a VR-nak a játékokon túl is van hasznossága a mainstreamben, a fitnesz az egyik legnyilvánvalóbb bizonyíték. A Metának megvolt ez a lehetősége, és úgy döntött, hogy ugyanabban a leépítési körben vezette ki, amely során bezárták a Batman VR játékokon és más presztízscímeken dolgozó stúdiókat. Az üzenet egyértelmű volt: Zuckerberg elvesztette érdeklődését a Quest iránt, még a működő részek iránt is.
A mesterséges intelligencia fogadása, ami úgy néz ki, mint a „Metaverzum-bukó” 2.0
Miután évekig ragaszkodott ahhoz, hogy a jövő a virtuális világokban rejlik, a Meta 2023-ban és 2024-ben erőteljesen a mesterséges intelligencia felé fordult. Zuckerberg most úgy beszél a mesterséges intelligenciáról, ahogyan régen a metaverzumról: átfogó hangvételű szövegekkel a paradigmaváltásokról és az átalakító platformokról. A vállalat létrehozott egy MI-részleget, amely az úgynevezett „szuperintelligencia” kiépítésére összpontosít, agresszíven elszívva fejlesztőket az OpenAI-tól és az Anthropic-tól, és a műszaki tehetségek kompenzációját tette a Meta 2026-os költségnövekedésének második legnagyobb hozzájárulójává az infrastruktúra után. Ez nem mellékprojekt. A Meta milliárdokat költ MI-kutatásra, képzésre és telepítésre, és Zuckerberg arra számít, hogy a veszteségek 2026-ban a 2025-ös szint közelében maradnak, mielőtt elkezdenének csökkenni.
Technikai szempontból a Meta mesterséges intelligencia elképzelése szilárd. A Llama modellcsalád jogosan versenyképes a GPT-4 osztályú rendszerekkel, és valódi elfogadottságra talált a fejlesztők körében, akik nyílt forráskódú alternatívákat szeretnének az OpenAI-val és a Google-lel szemben. A Meta belső mesterséges intelligenciája valódi üzleti értéket teremt a hirdetések célzásában, a tartalom rangsorolásában és a moderálásban. Ezek a rendszerek működnek, és közvetlenül hozzájárulnak a Meta alapvető bevételeihez. De a fogyasztói termékek szempontjából a Meta mesterséges intelligenciája szétszórtnak és gyakran feleslegesnek tűnik. A vállalat „Meta AI” chatbotokat épített be a WhatsAppba, az Instagramba, a Messengerbe és a Facebookba, amelyek közül egyik sem tűnik természetes helynek egy chatbot számára. Az Instagram hírfolyama egyre inkább tele van mesterséges intelligencia által generált képekkel és elköteleződési csalikkal, amelyekre a felhasználók aktívan panaszkodnak. A Meta karakteralapú MI botokat indított, amelyek influencerekhez és hírességekhez kötődnek, és nagyjából senki sem használja őket. A „lenyűgöző modelljeink vannak” és a „van egy termékünk, amit az emberek szeretnek” közötti szakadék hatalmas, és pontosan ez a szakadék süllyesztette el a metaverzumot.
Ami a Metából hiányzik, az a termék intuíciója. Az OpenAI megépítette a ChatGPT-t, és a jövő érzetét keltette benne, mert a felület egyszerű volt, a használati esetek nyilvánvalóak, és következetes értéket képviselt. A Google integrálta a Geminit a keresési és termelékenységi eszközökbe, ahol a felhasználók már dolgoztak. Ezzel szemben a Meta úgy tűnik, minden általa ellenőrzött felületre mesterséges intelligenciát ültet, és reméli, hogy valami be fog jönni belőle. Zuckerberg az „új médiaformátumok robbanásáról” és az „interaktívabb hírfolyamokról” beszél, ami a gyakorlatban több algoritmikus lomhaságot és kevesebb bejegyzést jelent olyan emberektől, akiket ténylegesen ismersz. Az elemzők kezdik ezt észrevenni. Egy 2026 elejéről származó Bernstein-jegyzet azt állította, hogy a mesterséges intelligencia „győztes” kritériuma a modell minőségéről a termékhasználatra tolódik el, ami udvarias módja annak, hogy azt mondjuk, hogy egy nagyszerű modell nem számít, ha a terméked idegesítő. A Metának nagyszerű modellje van. A termékei idegesítőek.
A pénzügyi kép is homályosabb, mint azt a Meta beismerni szeretné. A Reality Labs továbbra is közel 20 milliárd dolláros veszteséget könyvel el évente, és bár a mesterséges intelligencia nem különálló jelentési szegmens, a tehetséggondozás és az infrastruktúra költségei egyértelműen emelkednek. A Meta teljes bevételnövekedése erős, amit a hirdetések hajtanak, de a vállalat még nem mutat egyértelmű utat a mesterséges intelligencia általi nyereségesség felé a „hirdetésoptimalizáláson” kívül. Ez kellemetlen helyzetbe hozza a Metát, mivel az egyik veszteséges időszakból (metaverzum) egy másik, potenciálisan veszteséges időszakba (fogyasztói MI-termékek) lépett át, miközben az üzlet ténylegesen nyereséges részei, a közösségi hirdetések és az elköteleződés fenntartják a lendületet. Ez egy minta, és nem jó minta.
Az okos szemüvegek vezető szerepe, amelyet a Meta elveszíthet
A Meta állandóan a Ray-Ban okosszemüvegekről beszél. Zuckerberg a vállalat mesterséges intelligencia-víziójának „végső megtestesülésének” nevezi őket, és a reklámfogás könyörtelen: az eladások több mint megháromszorozódtak 2025-ben, a szemüveg az ambient computing jövőjét képviseli, ez az okostelefon utáni platform. A probléma nem az, hogy a Meta figyelmen kívül hagyja a szemüvegeket. A probléma az, hogy a Meta hamarosan elpazarolja a hatalmas korai piacra lépési előnyét, mert a verseny gyorsan fokozódik. 2026 a kasszasiker éve lesz az okosszemüvegek számára. A Samsung megerősítette, hogy AR-szemüvegei idén jelennek meg. A Google kiadja az első okosszemüvegét 2013 óta, egy csak hangalapú szemüveget, amely hasonló a Ray-Ban Meta szemüveghez. Az Apple állítólag saját okosszemüveget fejleszt, és félretette az olcsóbb Vision Pro terveit, hogy a projektet prioritásként kezelje. A Meta uralta a VR-t, mert korai volt, olcsó és nem volt igazi versenytársa. Az okosszemüvegek esetében ez az ablak gyorsan bezárul, és a mezőny egyre zsúfoltabb lesz mindenféle névvel, a kisebb szereplőktől, mint a Looktech és az Xgimi Memomindje, a közepes méretű márkákon, mint az Xreal, egészen a még nagyobbakig, mint a Google, a TCL és a Xiaomi.
A Ray-Ban Meta szemüvegek egyszerűségük és fókuszáltságuk miatt működnek. Fotókat és videókat készítenek, zenét játszanak le, hívásokat kezdeményeznek, és valós idejű válaszokat adnak egy mesterséges intelligencia asszisztensen keresztül. A szülők kézhasználat nélkül rögzítik gyermekeik hangját. Az utazók fordításra használják őket. A forma, a körülbelül 300 dollárba kerülő valódi Ray-Ban Wayfarerek azt jelentik, hogy feltünősködnek azzal, hogy „számítógépet viselek az arcomon”. Ez a ritka Meta hardvertermék, amely intuitívnak, nem pedig erőltetettnek érződik, és azért kelendő, mert unalmas, mindennapi problémákat old meg anélkül, hogy a felhasználóknak meg kellene változtatniuk a viselkedésüket.
Aztán a Meta kritikus hibát követett el. A szemüveg használatához mindent a Meta AI alkalmazáson keresztül kell irányítani, ami azt jelenti, hogy nem lehet csak úgy bekapcsolni a hardvert anélkül, hogy bekapcsolódnánk a Meta AI-alapú ökoszisztémájába. Hozzá akarunk férni a fotóinkhoz? Meta AI. Módosítani akarjuk a beállításokat? Meta AI. Az alkalmazás a kötelező átjáró, és ugyanolyan algoritmikus ajánlásokkal és MI által generált javaslatokkal van tele, mint amelyek az Instagramot és a Facebookot is elárasztják. Ahelyett, hogy a szemüveg egy letisztult, haszonelvű eszköz lenne, a Meta egy újabb vektorként használja azt MI-termékei népszerűsítésére. A Google és a Samsung nem fogja ezt a hibát elkövetni. A szemüvegük integrálódik az Android XR-rel és a meglévő ökoszisztémákkal anélkül, hogy a felhasználókat egyetlen MI-alkalmazásba kényszerítenék. Az Apple, ha és amikor megjelenik, szinte biztosan hasonló megközelítést fog alkalmazni: letisztult hardver, zökkenőmentes operációs rendszer-integráció, opcionális MI-funkciók. A Metának előnye volt, Ray-Ban márkaépítése és egy olyan terméke, amelyet az emberek valóban szerettek. Jó úton halad afelé, hogy mindezt elpazarolja azzal, hogy a MI-evangelizációt helyezi előtérbe a termékfegyelem helyett, és a versenytársak így megelőzik őket.
Mi történik, ha a termékek helyett a narratívákat hajszolod?
A metaverzum és a mesterséges intelligencia közötti minta az, hogy a Meta továbbra is nagy, absztrakt víziókra fogad, ahelyett, hogy a működő dolgokon dolgozna. Zuckerberg egy narratívák által vezérelt alapító. A jövőt akarja meghatározni, nem pedig reagálni rá. Ez a késztetés hozta létre a Facebookot 2004-ben, amikor senki más nem látta a valós identitású közösségi hálózatokban rejlő lehetőségeket, de a 2020-as években ismételten félrevezette a Metát. A metaverzum egy narratíva volt, nem egy termék. Az az elképzelés, hogy emberek milliárdjai fognak fejhallgatót viselni a 3D-s munkához és szocializálódáshoz, mindig is inkább sci-fi volt, mint termékfejlesztési útiterv, de Zuckerberg annyira elkötelezte magát mellette, hogy átnevezte a céget.
A mesterséges intelligencia is ugyanolyan hibának tűnik. A narratíva szerint az alapmodellek és az „ágensek” átalakítják a számítástechnika minden részét, és a Meta vezető szerepet akar betölteni ebben az átalakulásban. A tényleges termékek, a WhatsApp chatbotjai és a mesterséges intelligencia által generált hírfolyamok tartalmai nem javítják érdemben a felhasználói élményt, sőt sok esetben rontják azt. Eközben az a dolog, ami működik, az okosszemüvegek, nem illeszkednek tisztán a mesterséges intelligencia vagy a metaverzum narratívájába, így kevesebb figyelmet és befektetést kap, mint amennyit megérdemelne. A Meta 2026-os stratégiája, a „befektetések átcsoportosítása a metaverzumból a viselhető eszközökre”, ennek hallgatólagos beismerése, de olyan nyelvezettel van megfogalmazva, amely továbbra is a mesterséges intelligenciát hangsúlyozza, nem pedig magát a hardvert.
A másik minta az, hogy a Meta hajlandó feláldozni saját sikereit, ha azok nem illeszkednek a tágabb narratívába. A Meta Horizon csatornáján futó sláger VR fitneszjáték, a Supernatural működött. Előfizetői, megtartói és kulturális lendülete volt a VR fitnesz közösségen belül. Emellett egy viszonylag kis méretű, specifikus termék volt, nem pedig platformjáték, és ez tette feláldozhatóvá, amikor a Meta úgy döntött, hogy visszafogja a Reality Labs-t. Ugyanez a logika vonatkozik a Questre is tágabb értelemben. A headset rést vájt ki magának a játékok és a fitnesz világában, és a tartalomba és az ökoszisztéma-fejlesztésbe történő folyamatos befektetéssel érdemi kapcsolódó üzletággá válhatott volna. Ehelyett a Meta háttérbe szorítja a prioritásait, mert Zuckerberg úgy döntött, hogy a jövő a mesterséges intelligenciáé és a könnyű viselhető eszközöké. Ez talán igaznak bizonyul, de a Meta által végrehajtott fordulat – a stúdiók bezárása és a termékek karbantartási üzemmódba helyezése ahelyett, hogy kiterjesztené őket vagy partnereket keresne – a termékfegyelem hiányára utal.
Miért lehet az okosszemüveg a következő Facebook?
Ha hátralépünk és megkérdezzük, hogy a Meta valójában miben is jó, a válasz nem a virtuális valóságban vagy a nyelvi modellekben rejlik. A Meta nagymértékű közösségi termékek létrehozásában, tartalom rögzítésében és terjesztésében, valamint a figyelem hirdetéseken keresztüli monetizálásában jó. A Ray-Ban Meta szemüvegek mindezen erősségekkel rendelkeznek. Megkönnyítik a fényképek és videók rögzítését, amelyek az Instagramra és a Facebookra töltődnek fel. Mesterséges intelligencia segítségével kontextuális információkat szolgáltatnak, ami kapcsolódik a Meta modellfejlesztéséhez. Ráadásul egy fizikai termékről van szó, amelyet az emberek nyilvános helyen viselnek, ami egy olyan terjesztési és márkaépítési forma, amivel a Meta korábban nem rendelkezett.
A nagyobb sztori az, hogy az okosszemüvegek kategóriaként robbanásszerűen terjednek, és a Meta történetesen korán lépett be. Nem csak a Samsung, a Google és az Apple lép be ebbe a piacra. Maga a Meta is bővíti a Ray-Ban termékcsaládot a Displays termékcsaláddal (amely head-up kijelzővel egészül ki), és az Oakley-val működik együtt a HSTN-en, egy sportosabb, akciósportokra szánt modellen. A Google a Warby Parkerrel működik együtt a szemüvegein, ami azonnal hitelességet biztosít a szemüvegtervezésben. És akkor ott vannak a startupok: az Even Realities, a Xiaomi, a Looktech, a MemoMind és tucatnyi másik, amelyek mindegyike 2026-ra várható. Ez pontosan olyan érzés, mint amikor az AirPods elindította a valódi vezeték nélküli fülhallgató-mozgalmat. Az Apple meghatározta a formátumot, majd a Samsungtól a Sonyn át az ismeretlen márkákig mindenki elárasztotta a piacot, és most már 28 dollárért is megvásárolhatók a HMD ANC fülhallgatók . Az okosszemüvegek ugyanazt a pályát követik, ami azt jelenti, hogy magát a formafaktort validálták, és a Meta korai előnye kevésbé számít, mint az, hogy képes-e gyorsabban fejlődni, mint mindenki más.
A másik alulértékelt elem az, hogy az arcon lévő azonnali kamera valóban hasznos olyan módokon, amelyek a VR-headsetek soha nem voltak. Az emberek Ray-Ban Meta szemüveget használnak GoPro alternatívaként gördeszkázás, kerékpározás és akciósportok közben, mivel a POV-rögzítés telefon vagy kamera felszerelése nélkül kényelmesebb. A tartalomkészítők ezeket használják kéz nélküli B-roll felvételekhez olyan eseményeken, mint a CES. A szülők arra használják, hogy rögzítsék a gyerekeiket játék közben anélkül, hogy az a furcsa „feltartom a telefonomat a játszótéren” hangulat lenne. A háziállat-tulajdonosok spontán pillanatokat örökítenek meg kutyákkal és macskákkal, amelyeket telefonnal lehetetlen lenne elérni. Ezek nem sci-fi esetek vagy metaverzum fantáziák. Ezek unalmas, valós problémák, amelyeket a szemüveg azonnal megold, és ezért kelendőek. A Meta egy évtizedet töltött a jövő nagyszabású vízióinak üldözésével, és véletlenül létrehozott egy olyan terméket, amelyet az emberek most azonnal akarnak. A kihívás az, hogy képes-e ellenállni a késztetésnek, hogy túlbonyolítsa, mielőtt a Google, a Samsung és az Apple utoléri.
Az igazi tanulság a koncentrációról szól
A Meta az elmúlt öt évet a nagyszabású víziók, a metaverzum és a mesterséges intelligencia között ingadozva töltötte, és elhanyagolta azokat a termékeket, amelyek valójában működnek. A Ray-Ban Meta szemüvegek bizonyítják, hogy amikor a Meta a valódi problémák kézzelfogható termékekkel történő megoldására összpontosít, akkor is képes olyan dolgokat létrehozni, amiket az emberek akarnak. A metaverzum azért bukott meg, mert egy probléma keresésére irányuló megoldás volt, a mesterséges intelligencia előmozdítása pedig azért küzd, mert a Meta funkciókat szállít, nem pedig termékeket. Az okosszemüvegek ezzel szemben azért sikeresek, mert megkönnyítik a mindennapi feladatokat anélkül, hogy a felhasználóknak meg kellene változtatniuk a viselkedésüket, vagy egy futurisztikus narratívába kellene bedőlniük.
Ha Zuckerberg képes lesz ezt a leckét magáévá tenni, a Metának akár esélye is lehet a következő platform birtoklására. Ehhez azonban olyan szintű termékfegyelemre és visszafogottságra van szükség, amit a Meta évek óta nem mutatott. Ez azt jelenti, hogy ellen kell állni annak a késztetésnek, hogy minden termékből platformot csináljunk, be kell ismerni, ha egy próbálkozás kudarcot vallott, ahelyett, hogy újabb 10 milliárd dollárt költene rá, és az iterációra kell összpontosítani a narráció helyett. Az irónia az, hogy a Metának már megvan a megfelelő terméke. Csak abba kell hagynia, hogy ne vegye komolyan.
Tovább a cikkre: yankodesign.com
