A Queue robotgyógyszertára mesterséges intelligenciát, robotikát és számítógépes látást használ a receptek automatikus kiadásához és ellenőrzéséhez.

A kaliforniai székhelyű robotikai startup, a Queue bemutatta a világ első teljesen autonóm robotgyógyszertárát, amelyet a vényköteles gyógyszerek kiadásának, ellenőrzésének és kézbesítésének automatizálására terveztek.

A platform lezárt nagykereskedelmi gyógyszeres üvegeket fogad el, és minimális emberi beavatkozással kitöltött, ellenőrzött recepteket állít elő.

Queue szerint a technológia célja a gyógyszertárak működési költségeinek csökkentése, a kiadás pontosságának javítása és a vényköteles szolgáltatásokhoz való hozzáférés bővítése azáltal, hogy lehetővé teszi az automatizált gyógyszertári műveleteket, közelebb azokhoz, ahol a betegeknek szükségük van rájuk.

A vállalat azt is bejelentette, hogy 12,6 millió dolláros finanszírozást gyűjtött a rendszer fejlesztésének és telepítésének felgyorsítására.

Receptkiváltás automatizálása

A rendszert úgy tervezték, hogy automatizálja a teljes vénykiváltási folyamatot, a lezárt nagykereskedelmi gyógyszeres üvegek kezelésétől kezdve a töltött és ellenőrzött vényköteles fiolák elkészítéséig, minimális emberi beavatkozással.

A hagyományos gyógyszertári automatizálással ellentétben, amely jellemzően az egyes feladatokat segíti, a Queue platformja egyetlen autonóm munkafolyamatba integrálja az adagolást, az ellenőrzést és a teljesítést. A gyógyszerek lezárt gyártói palackokban kerülnek a rendszerbe, ahol robotika, számítógépes látás és automatizált kezelési mechanizmusok kezelik a tárolást, a számlálást, az adagolást és az ellenőrzést, mielőtt a beteg számára kész vényköteles palackokat hoznának létre.

A platform jelenleg az Egyesült Államokban leggyakrabban felírt 250 gyógyszert támogat, ami a rutinfelírások nagy részét lefedi. A több automatizált biztonsági és ellenőrzési lépéssel felépített rendszer célja, hogy csökkentse a kiadási hibákat és fenntartsa a receptek következetes pontosságát a teljes teljesítési folyamat során.

Queue szerint a robotgyógyszertár akár 96 százalékkal is csökkentheti a vénykiváltási költségeket a hagyományos gyógyszertári működéshez képest. A moduláris rendszert úgy tervezték, hogy kiskereskedelmi gyógyszertárakban, kórházakban, klinikákon és vidéki egészségügyi intézményekben is be lehessen építeni, lehetővé téve a vényköteles szolgáltatások betegekhez közelebb történő kiváltását anélkül, hogy hagyományos gyógyszertári személyzeti modellekre lenne szükség.

A vállalat már bevezetett egy működő kereskedelmi prototípust, és korai ügyfélként szerzett meg egy jelentős országos gyógyszertárláncot, biztosítva a technológia kezdeti validációját a valós gyógyszertári műveletekben. Az újonnan összegyűjtött finanszírozás támogatja a további termékfejlesztést, a vállalati gyógyszertári ügyfelekkel történő kereskedelmi telepítések bővítését, valamint a vállalat mérnöki képességeinek bővítését a robotika, a hardver, a szoftver és a gyógyszertári műveletek területén.

A munkaerőhiány kezelése

A Queue robotgyógyszertára akkor lép piacra, amikor az amerikai gyógyszerészeti szektor egyre növekvő működési kihívásokkal néz szembe. Az iparági jelentések kiemelték a gyógyszerészek növekvő munkaterhelését, a személyzethiányt és a gyógyszerészdiplomások számának csökkenését. A gyógyszertári technikusok betöltetlen álláshelyei továbbra is magasak, ami növeli a meglévő személyzetre nehezedő működési nyomást, miközben aggodalmat kelt az emberi hibák lehetősége miatt a receptek teljesítése során.

Ugyanakkor számos gyógyszertár továbbra is pénzügyi nehézségekkel küzd a csökkenő térítési ráták miatt, ami egyre nehezebbé teszi a hagyományos működési modellek fenntartását. A Dél-Kaliforniai Egyetem és a Berkeley-i Kaliforniai Egyetem kutatói megállapították, hogy az amerikai gyógyszertárak közel egyharmada bezárt 2010 óta, ami hozzájárul a gyógyszertári sivatagok növekedéséhez, ahol a vényköteles szolgáltatásokhoz való hozzáférés korlátozott.

A Queue célja, hogy ezeket a strukturális kihívásokat úgy kezelje, hogy a munkaigényes receptkiváltást autonóm robotinfrastruktúrával váltja fel. A fizikai kiadási folyamat automatizálásával, miközben fenntartja a beépített ellenőrzési protokollokat, a vállalat a hatékonyság javítására, a működési költségek csökkentésére és a gyógyszertári szolgáltatásokhoz való hozzáférés bővítésére törekszik a rosszul ellátott közösségekben.

Ahelyett, hogy pusztán gyógyszertári automatizálási eszközként szolgálna, a platformot egy új infrastrukturális rétegként pozicionálja a vényköteles gyógyszerek teljesítéséhez, lehetővé téve az egészségügyi szolgáltatók számára, hogy kisebb, automatizált gyógyszertári műveleteket hozzanak létre olyan helyeken, ahol a hagyományos gyógyszertárak már nem lennének gazdaságilag életképesek. A vállalat úgy véli, hogy ez a megközelítés segíthet a vényköteles gyógyszerek kiosztásának átalakításában, miközben javítja a skálázhatóságot, a következetességet és az elérhetőséget az amerikai egészségügyi rendszerben.

Tovább a cikkre: interestingengineering.com

A Startup Queue 12,6 millió dollárt kapott autonóm robotpharmacy kioszkok elindítására

A Startup Queue a lopakodásból lépett elő, hogy elindítsa az általa nevezett első teljesen autonóm robotgyógyszertárat vényköteles gyógyszerkiadó kioszkok formájában.

A Bay Area-i vállalat 12,6 millió dollárt biztosított az AlleyCorp által vezetett seed finanszírozási körben, és korábban 6 millió dollárt gyűjtött elő seed előtti finanszírozás formájában a Riot Ventures vezetésével. További befektetők közé tartozik a House Capital, az Ubiquity Ventures, a Grep Ventures és a Banter Capital.

A Queue azt állítja, hogy egy jelentős országos gyógyszertárláncot szerzett meg ügyfelének, és egy működő prototípust is bevezetett, hogy a vállalat korai kereskedelmi validációt kapjon.

A startup azt tervezi, hogy a friss finanszírozást a termékfejlesztés felgyorsítására, a vállalati gyógyszertári ügyfeleknél történő telepítések bővítésére és a vállalat mérnöki csapatának bővítésére fordítja. A Queue jelenleg 20 mérnökből álló csapattal rendelkezik a Szilícium-völgyben, és aktívan toboroz robotika, hardver, szoftver és gyógyszertári műveletek területén.

A céget Nick Desai egészségügyi vállalkozó és Josh Liu alapította, akik korábban a Teslánál és a Zipline-nál dolgoztak. Desai a Heal startup társalapítója és vezérigazgatója volt, amely biztosítási fedezetű orvosi házhozszállításokat nyújtott, és amelyet a Humana 2023-ban felvásárolt. Feleségével, dr. Renee Duával közösen alapította a Together by Renee nevű mesterséges intelligenciával működő egészségügyi alkalmazást is, amelyet tavaly a Cairns Health vásárolt fel.

Az önállóan működő Queue rendszer az egyik végén lezárt, nagykereskedelmi gyógyszeres üvegeket vesz fel, a másikon pedig töltött, ellenőrzött vényköteles fiolákat állít elő, anélkül, hogy helyszíni gyógyszerészre lenne szükség. A platform jelenleg az Egyesült Államok 250 leggyakrabban felírt gyógyszerét támogatja, mondták a vezetők

Egy céges videó szerint a fogyasztók a kioszkot arra használják, hogy QR-kódot olvassanak be a telefonjukon a receptjeik ellenőrzéséhez. A kioszk számítógépes látást használ, hogy minden tablettát a Nemzeti Gyógyszerkód (NDC) és a recept alapján azonosítson a nagy pontosság érdekében, a cég szerint.

A vállalat szerint robotrendszerük akár 96%-kal alacsonyabb költséggel képes gyógyszereket kiszállítani, mint a hagyományos gyógyszertári műveletek, és telepíthető kiskereskedelmi üzletekben, kórházakban, vidéki közösségekben és más olyan ellátási intézményekben, ahol a gyógyszertárak hozzáférése korlátozott.

„Az amerikai gyógyszertári szektor strukturálisan összeomlott” – mondta Liu, a Queue technológiai igazgatója egy nyilatkozatban. „A Queue a gyógyszerek kiadásának, ellenőrzésének és kézbesítésének teljes újragondolása. Megépítettük azt a gépet, amelyre az iparágnak évtizedek óta szüksége van, és a tapasztalt kereslet ezt bizonyítja.”

Az amerikai gyógyszertárak munkaerőhiánnyal és gazdasági nyomással küzdenek. A National Community Pharmacists Association adatai szerint a közösségi gyógyszerészek több mint háromnegyede azt mondja, hogy nehezen tud betölteni a betöltetlen állásokat. Összességében a teljes munkaidős gyógyszerészek 73%-a értékelte a praxisában a munkaterhelését „magasnak” vagy „túlzottan magasnak” 2024-ben, szemben a 2014-es 66%-kal – derül ki a National Pharmacy Workforce Study felméréséből.

Az NCPA és a Dél-Kaliforniai Egyetem által összeállított adatok azt mutatják, hogy az Egyesült Államokban minden nyolcadik környéket gyógyszertári sivatagnak tekintenek.

Tavaly az Amazon Pharmacy bevezette a vényköteles gyógyszerekkel felszerelt kioszkokat, hogy a betegek a vizsgálat után azonnal hozzájussanak a gyógyszereikhez. A kioszkok 2025 decemberétől indultak el a One Medical Los Angeles-i üzleteiben. A kioszkok gyakran felírt gyógyszereket, például antibiotikumokat, inhalátorokat és vérnyomáscsökkentőket tartalmaznak.

A vállalat vezetői szerint a Queue az amerikai egészségügy új infrastrukturális rétegeként pozicionálja az autonóm receptkiegészítést, lehetővé téve a gyógyszertári szolgáltatások számára, hogy közelebb kerüljenek a betegekhez, miközben drámaian jobb gazdaságosságot biztosítanak.

„Amit a Queue csapata elért, ritka az egészségügyi hardverfejlesztésben” – mondta Abe Murray, az AlleyCorp általános partnere egy nyilatkozatban. „Azért döntöttünk úgy, hogy ezt a finanszírozási kört vezetjük, mert úgy véljük, hogy a Queue olyan kritikus infrastruktúrát épít, amely növelheti a betegek hozzáférését a szükséges receptekhez, miközben a robotika és az automatizálás segítségével jelentősen javíthatja a gyógyszertárakban fennálló munkaerő-korlátozásokat.”

Tovább a cikkre: fiercehealthcare.com (Heather Landi)

Az Amazon gyógyszertár receptkiadó kioszkokat helyez el a One Medical rendelőiben

Az Amazon Gyógyszertár kioszkokat helyez el vényköteles gyógyszerekkel, hogy a betegek a vizsgálat után azonnal hozzájussanak a gyógyszereikhez.

A kioszkok 2025 decemberétől indulnak a One Medical Los Angeles-i üzleteiben. A bővítés további One Medical rendelőkre várhatóan hamarosan folytatódik. A kioszkok gyakran felírt gyógyszereket, például antibiotikumokat, inhalátorokat és vérnyomáscsökkentő gyógyszereket tartalmaznak majd. Ellenőrzött anyagok és hűtést igénylő gyógyszerek nem kaphatók.

Az orvosi rendelőtől a gyógyszertár pultjáig vezető út tele van kihívásokkal teli logisztikával és potenciális frusztrációval. A receptek több mint negyede évente a költségek miatt kiváltatlan marad, és a krónikus betegségekre szedett gyógyszerek akár felét sem az előírt módon szedik.

A problémát súlyosbítja, hogy egyes becslések szerint az amerikai városrészek egynegyede gyógyszertári sivatagnak számít. Ezek az Amazon vezetői szerint a jobb élmény, a jobb eredmények és a csökkentett költségek elszalasztott lehetőségei.

„Hihetetlenül kielégítő élmény volt. Az Amazon-stratégiánkat alapul véve látjuk a módját, hogy mindezeken javítsunk” – mondta Hannah McClellan, az Amazon Pharmacy operatív alelnöke a Fierce Healthcare-nek. „Azt tesszük, hogy az ügyféllel kezdjük, és visszafelé haladunk.”

Az Amazon Pharmacy már most is ingyenes házhozszállítást kínál a Prime tagoknak, és a közelmúltban a JAMA Networkben publikált eredmények szerint a házhozszállítás összefüggésben áll a gyógyszerek újratöltésének növekedésével és a saját zsebből fizetendő költségek csökkenésével.

McClellan szerint 2025 végére a Prime-tagok körülbelül fele 24 órán belüli kiszállítást tud biztosítani, bár egyes nagyobb városokban az ügyfelek akár két-négy órán belül is megkaphatják gyógyszereiket. A kioszkok ennek a megközelítésnek a kiterjesztését jelentik, de céljuk, hogy még gyorsabbak legyenek.

Recept felírásakor a One Medical orvosai láthatják, hogy az adott gyógyszer elérhető-e a kioszkban. Ezután a betegek választhatják, hogy elküldik-e azt az Amazon Pharmacy gyógyszertárba, ahol a rendelőben vehetik át. Az Amazon alkalmazásban történő fizetés után a betegek egy QR-kódot kapnak, amelyet be kell szkennelniük a kioszkban az átvételhez. Az Amazon szerint a gyógyszerek általában perceken belül elkészülnek.

Az Amazon Pharmacy egyik kulcsfontosságú része a betegek számára az előzetes költségek megjelenítése. Az Amazon alkalmazáson keresztül a betegek megtekinthetik a becsült biztosítási önrészüket, az elérhető kedvezményeket és a recept saját zsebből fizetendő költségeit. Az Amazon Pharmacy ezt a háttérben teszi meg a beteg biztosítójával való ellenőrzéssel, akárcsak bármely személyesen rendelő gyógyszertár.

„Csak azelőtt csináljuk, hogy elmennél autóval egy gyógyszertárba” – mondta McClellan.

Amikor a betegek bármilyen okból elhagyják a recepteket, gyakran nem közlik ezt szolgáltatóikkal, akik így sem tudnak a receptekkel kapcsolatos kihívásokról.

„Az, hogy ezt a beszélgetést személyesen, a szolgáltató irodájában tudjuk lefolytatni… gyökeresen megváltoztatja az iparágat” – mondta McClellan.

A hírre reagálva Arielle Trzcinski, a Forrester vezető elemzője így nyilatkozott: „A fogyasztók továbbra is törődnek a gyógyszertári élmény kényelmével… A közös elérés számos kihívásra megoldást jelenthet.” Trzcinski a Forrester adataira hivatkozva azt mutatta ki, hogy ha minden gyógyszertár ugyanazt a biztosítást fogadná el és ugyanazt az összeget számolná fel a receptekért, a helyszín lenne a legfontosabb tényező a fogyasztók számára (51%), ezt követné a receptkiváltás gyorsasága (46%).

A szabályozásoknak való megfelelés érdekében az Amazon gyógyszerészei távolról, a gépekbe épített kamerák segítségével ellenőrzik majd a kioszkban lévő gyógyszereket. A gyógyszerészek élőben is beszélhetnek a betegekkel a kioszkokon és az alkalmazáson keresztül. A kioszk képes kinyomtatni az utasításokat, hasonlóan egy valódi gyógyszertári pulthoz.

Minden egyes kioszk – amely több száz gyógyszer befogadására alkalmas – biztonsági zárral rendelkezik, közel 1 tonnát nyom, és a padlóhoz van rögzítve. Rezgésérzékelőkkel, mozgásérzékelős riasztással ellátott megfigyelő kamerákkal és kettős hitelesítési követelményekkel van felszerelve a gyógyszerek kiadásához. A betegek adatait a HIPAA-szabályozásnak megfelelően védik.

Az Amazon Pharmacy kioszkok használata nem jár további díjjal a Prime és a nem Prime tagok számára. A betegek a szokásos módon fizetnek a receptjeikért. Az Amazon Pharmacy minden nagyobb fizetőt elfogad – mondta McClellan –, és automatikusan alkalmazza a gyártói kuponokat. Emellett kedvezményeket is kínál a készpénzes fizetéssel rendelkező ügyfelek számára. Bárki foglalhat időpontot online a One Medicalhoz az Amazonon keresztül.

Tovább a cikkre: fiercehealthcare.com (Anasztasszia Gliadkovszkaja)