Az EU tőzsdefelügyelete szerint ha AI-t használnak a bankok és befektetési cégek, akkor övék a felelősség.
Az ESMA, vagyis az EU tőzsdefelügyelete azt mondja: a bankok és a befektetési cégek nem háríthatják át a felelősséget és a jogi kötelezettségeket a fogyasztók megvédése kapcsán, ha AI-t használnak.
Az ESMA meghatározta, hogyan használhatnak a pénzügyi cégek az EU-ban AI-t a napi működéshez anélkül, hogy megszegnék a MiFID tőzsdei törvényt.
Azt mondják, hogy míg az AI remek ügyfélkiszolgálást és jó befektetési stratégiákat ígérhet, addig kockázat is, például a kereskedelmi befektetők védelmére is nagy hatással lehet.
Az ESMA szerint a cégek döntése a vezető testületek felelőssége marad, mindegy, hogy ember vagy AI-alapú eszköz hozta azt. A szolgáltatások átalakításakor így mindegy, milyen eszközt választanak, kötelesek az ügyfél érdeke szerint eljárni. Mindez a külsős AI-technológiák alkalmazására (akár ChatGPT vagy Google Bard) is vonatkozik, akkor is, ha arról nem tud a vezetés vagy nem hagyta jóvá. Az ESMA szerint a vezetés köteles érteni az AI technológia alkalmazását és használatát a cégen belül, és gondoskodni megfelelő felügyeletről.
Az ESMA előírásai és állásfoglalásai függetlenek az EU jövő hónapban várható AI-törvényeitől és a G7 törekvéseitől, így utóbbiakat ezeken felül kell majd betartani.
