Az Amazon mesterséges intelligenciával vezérelt digitális asszisztensének, az Alexa+-nak az átdolgozása hamarosan elérhető lesz az interneten. Hétfőn, a Las Vegas-i Consumer Electronics Show kezdetén a vállalat bejelentette új weboldalának, az Alexa.com-nak a hivatalos elindítását, amely mostantól minden Alexa+ Early Access ügyfél számára elérhető. Az oldal lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy online használják az Alexa+-t, hasonlóan ahhoz, ahogyan azt ma már más mesterséges intelligenciával vezérelt chatbotokkal, például a ChatGPT-vel vagy a Google Gemini-jével is megtehetik.
Míg az Alexa-alapú eszközök, beleértve az Amazon Echo okoshangszóróit és -képernyőit is, jól bevált eszközökkel rendelkeznek világszerte, több mint 600 millió eladott készülékkel, az Amazon úgy véli, hogy ahhoz, hogy mesterséges intelligencia asszisztense versenyképes legyen, mindenhol jelen kell lennie – nemcsak otthon, hanem telefonon és interneten is.
Ráadásul a bővítés később bárki számára lehetővé teheti az Alexa+ használatát, még akkor is, ha nincs otthon eszköze.
Ehhez a bővítéshez kapcsolódóan az Amazon frissíti Alexa mobilalkalmazását, amely mostantól egy „ügynökorientáltabb” élményt kínál. Más szóval, egy chatbot stílusú felületet helyez el az alkalmazás kezdőlapján, így az inkább egy tipikus mesterséges intelligencia által vezérelt chatbotra hasonlít. (Bár korábban is lehetett Alexával csevegni az alkalmazásban, most a hangsúly tényleg a csevegésen van – míg a többi funkció háttérbe szorul.)
Az Alexa.com weboldalon az ügyfelek az Alexa+-t használhatják gyakori feladatokhoz – például összetett témák felfedezéséhez, tartalmak létrehozásához és útitervek készítéséhez. Az Amazon azonban arra törekszik, hogy megkülönböztesse asszisztensét a többitől azáltal, hogy a családokra és otthoni igényeikre összpontosít. Ez magában foglalja az okoseszközök vezérlését, ahogyan azt az eredeti Alexával már meg is lehetett tenni, valamint olyan dolgokat is, mint a család naptárának vagy teendőlistájának frissítése, vacsorafoglalás, a szükséges élelmiszerek hozzáadása az Amazon Fresh vagy Whole Foods kosarához, receptek keresése és mentése a könyvtárba, vagy akár a családi filmnézés megtervezése személyre szabott ajánlásokkal.
Az Amazon a közelmúltban több szolgáltatást is integrált az Alexa+-szal , beleértve az Angi, az Expedia, a Square és a Yelp hozzáadását, amelyek csatlakoznak a meglévő alkalmazásokhoz, mint például a Fodor’s, az OpenTable, a Suno, a Ticketmaster, a Thumbtack és az Uber.
Az Alexa.com weboldal egy navigációs oldalsávval rendelkezik, amely gyorsabb hozzáférést biztosít a leggyakrabban használt Alexa funkciókhoz, így ott folytathatja, ahol abbahagyta, például a termosztát beállítását, a naptárban az időpontok ellenőrzését, a bevásárlólisták áttekintését és egyebeket.
Ezenkívül az Amazon célja, hogy meggyőzze az ügyfeleket arról, hogy osszák meg személyes dokumentumaikat, e-mailjeiket és naptárukat az Alexa+ segítségével, így a mesterséges intelligencia egyfajta központtá válhat az otthoni teendők kezeléséhez, a gyerekek iskolai szüneteitől és a focimeccsek menetrendjétől kezdve az orvosi időpontokig és más dolgokig, amelyekre a családoknak emlékezniük kell – például mikor kapta meg a kutya az utolsó veszettség elleni oltást, vagy melyik napon lesz a szomszéd kertjében a grillezés.
Ez egy olyan terület, ahol az Amazonnak rugalmasnak kell lennie, mivel nincs saját termelékenységi csomagja, és nincs akkora személyes adatmennyisége, mint amilyennel a Google-höz hasonló versenytársak már rendelkeznek a saját ügyfeleikről. Ehelyett az Amazon olyan eszközökre támaszkodott, amelyekkel fájlokat továbbíthat és tölthet fel az Alexa+-ra, hogy a mesterséges intelligencia nyomon követhesse azokat. Ez a funkció mostantól elérhető lesz az Alexa.com oldalon, és a megosztott információk megjeleníthetők az Echo Show képernyőjén, ahol azokat kezelni is lehet.
Ez a képesség, hogy egy család személyes adatait kezelje, lehet az Alexa legnagyobb előnye, ha jól csinálják.
„Az ügyfelek által az Alexa+-t használó feladatok hetvenhat százalékát semmilyen más mesterséges intelligencia nem tudja megtenni” – mondja Daniel Rausch, az Amazon Alexa és Echo alelnöke a TechCrunchnak adott interjújában. „És szerintem ez egy igazán érdekes statisztika az Alexa+-ról két okból is.”
Így folytatja: „Egyrészt azért, mert az ügyfelek egyedi dolgok elvégzésére számítanak Alexában. Tudod, elküldhetsz egy régi családi receptről készült fényképet Alexának, majd elmondhatod neki a receptet, miközben a konyhádban elkészíted, lecserélheted a hozzávalókat a házban lévőkre, és elvégezheted a munkát.”
De megjegyzi, hogy további 24% Alexát használ olyan dolgokra, amiket más mesterséges intelligenciák is meg tudnak tenni – ez arra utalhat, hogy MI-használatuk nagyobb részét az Alexa+-ra helyezik át.
Az Alexa.com kezdetben csak azoknak a korai hozzáférésű ügyfeleknek lesz elérhető, akik bejelentkeznek Amazon-fiókjukkal. Az Amazon az Alexa+ tavaly év eleji debütálása óta folyamatosan vezeti be a teszt hozzáférést.
Rausch elmondása szerint ma már több tízmillió fogyasztó fér hozzá az Alexa+-hoz, és két-háromszor több beszélgetést folytatnak az Alexa+ segítségével, mint az eredeti Alexa asszisztenssel. Pontosabban, háromszor többet vásárolnak az Alexa+ segítségével, és ötször több receptet használnak, mint korábban. Az okosotthon-eszközök nagy felhasználói 50%-kal gyakrabban használják az Alexa+-t az okosotthon-vezérléshez az eredeti Alexához képest.
A közösségi médiában és az online fórumokon azonban panaszok érkeznek az Alexa+ hibáival és hibáival kapcsolatban. Rausch azonban úgy véli, hogy a panaszok túlreprezentáltak online. Azt mondja, hogy az Alexa+ élményt kipróbáló emberek száma átlagosan alacsony egyszámjegyű, vagyis „gyakorlatilag… szinte senki”.
„Az Alexa eszközök kilencvenhét százaléka támogatja az Alexa+-t, és most azt látjuk, hogy az ügyfelek már évek óta, az eszközök sok generációján használják az Alexát” – teszi hozzá Rausch. „Támogatjuk az Alexa összes eredeti képességét, a több tízezer szolgáltatást és eszközt, amelyekkel az Alexa már integrálva volt, most átviszik az Alexa+ élménybe.”
Tovább a cikkre: techcrunch.com (Sarah Perez)
