Újdonság a Telekomnál: belehallgat a hívásba, ha kell, bele is szól az új szolgáltatás

Az ügyfeleknek nyújtott új szolgáltatást és a háttérben dolgozó új technológiát is bemutatott az MWC 2026 kiállításon a Deutsche Telekom. Az ügyfelek leghamarabb a mesterséges intelligenciával dolgozó hívásasszisztensnek örülhetnek, de szóba kerültek kidolgozás alatt álló koncepciók is.

„AI-optimisták vagyunk” – mondja Abdu Mudesir, a Deutsche Telekom (DT) termék- és technológiai területért felelős igazgatósági tagja, és persze mit is mondhatna mást, amikor a vállalatcsoport javában azon dolgozik, hogy működésének minden szegletébe beépítse a mesterséges intelligenciát.

Barcelonában debütál a Magenta AI Call Assistant, azaz AI-alapú hívásasszisztens szolgáltatás. Tulajdonképpen arról van szó, amit mára a nagyobb telefongyártók rendszerükkel együtt kínálnak: az AI fordítja a hívást, lejegyzeteli, összefoglalja a lényegét. A vállalat hamarosan újabb lehetőségek integrálását is tervezi. A Samsung Galaxy AI és más hasonló rendszerekhez képest a különbség annyi, hogy a Telekom megoldása hálózati szinten működik, azaz mindehhez nincs szükség külön alkalmazásra vagy bizonyos típusú készülékre.

A hívásasszisztenst beszélgetés közben a „Hey Magenta” kifejezéssel lehet előhívni. Az ügyfeleknek a használat előtt beleegyezésüket kell adniuk és az asszisztens aktiválásakor minden hívás résztvevőjét értesítik.

A DT közlése szerint a Magenta AI Call Assistant fejlesztése szoros együttműködésben zajlik az ElevenLabs mesterséges intelligencia kutató és termékfejlesztő céggel, amelynek az iparágban élenjáró hangalapú mesterséges intelligencia modelljei és ügynökei lehetővé teszik a fejlett hangalapú mesterséges intelligencia használatát a folyamatban lévő hívások során.

Ezek a funkciók először a Deutsche Telekom németországi ügyfelei számára lesznek elérhetők, még ebben az évben. A következő 12 hónapban várhatóan 50 nyelv támogatását tervezik, további szolgáltatások bevezetésével.

A vállalatcsoport az otthoni routerekbe is beköltöztetheti a mesterséges intelligenciát: az AI ügynök a routert intelligens, proaktív problémamegoldóvá teszi. A Barcelonában demózott megoldás megtanulja az otthoni szokásokat, reagál az egyéni igényekre, és összehangolja a háztartásban található különböző technológiákat alkalmazó és különböző gyártóktól származó eszközöket. A cég szerint közben a magánélet védelme is biztosított: az összes adatot kizárólag helyben, a routerben dolgozzák fel.

A DT úgy látja, a megoldás helyi intelligenciáját felhőalapú hangvezérléssel kombinálva feladatok elvégzésére vagy kérdések megválaszolására is képes. Így egy egyszerű router intelligens vezérlővé válhat a háztartásban.

AI-szemüveg: szabad marad a kezünk, alkalmazás nélkül
Az AI-szemüveg koncepciójával a Telekom azt vizsgálja, hogyan segíthet az AI az okostelefonon túl a mindennapi életben használt, a kezeinket szabadon hagyó asszisztenssé.

A RayNeo X3 Pro, a kereskedelmi forgalomban kapható, integrált kettős kijelzővel rendelkező AI szemüveggel a vállalat arra igyekszik valós körülmények között példát mutatni, hogyan működhet együtt a digitális intelligencia, a hangvezérlés és a környezetfelismerés.

A cég szerint szemüveg intelligens társsá válhat: egy pillantás vagy hangutasítás elegendő a termékek felismeréséhez, a szövegek valós idejű tolmácsolásához, vagy a felhasználó látómezejében való releváns információk közvetlen megjelenítéséhez, és feladatok önálló végrehajtásához is. Ilyen például egy router telepítésének lépésről lépésre való végigvezetése, illetve a felhasználó valós idejű segítése a folyamat közben. A Telekom szerint az eszköz intelligens vásárlási asszisztenciaként is jól jöhet majd.

Tovább a cikkre: hvg.hu (Balogh Csaba)

Mesterkulcsot csinál minden mobilból a Telekom új megoldása

Az üzleti felhasználók számára érdekes szolgáltatásoktól a mobilhálózatok kezelésére szolgáló AI-ügynökökig több újdonsággal érkezett a barcelonai MWC 2026 technológiai kiállításra a Deutsche Telekom.

Már nemcsak a versenyképesség, hanem Európa digitális szuverenitása szempontjából is fontos a mesterséges intelligencia felelősségteljes használata Abdu Mudesir, a Deutsche Telekom (DT) termék- és technológiai területért felelős igazgatósági tagja szerint. A téma hétfőn Barcelonában került előtérbe.

Az MWC 2026 kiállításon a vállalat bemutatott egy új mobil biztonsági platformot. A Magenta Security Mobile.ID a Bluetooth és az NFC segítségével az okostelefonokat digitális azonosítás amolyan mesterkulcsává teszi. Így lehetővé válik, hogy az eszköz fizikai kulcsokat, intelligens kártyákat vagy akár személyazonosító okmányokat is helyettesítsen, közben teljes adatfelügyeletet biztosítva. A megoldás alkalmas lehet például beléptetés vagy biztonságos életkor- és személyazonosság-ellenőrzés lebonyolítására.

A Deutsche Telekom alkalmazottai jelenleg tesztelik a Magenta Security Mobile.ID-t a mindennapi munkájuk során, például irodai ajtók kinyitásakor, laptopokba való bejelentkezéskor vagy e-mailek titkosításakor. A megoldás elsőként Samsung eszközökön lesz elérhető, a Telekom 2026-ban tervezi bevezetni az európai üzleti ügyfelek számára.

A hitelesített digitális azonosítás nemcsak az emberek számára fontos, hanem a mesterséges intelligencia vállalati felhasználása szempontjából is. Az autonóm rendszerek maguk is csalás vagy deepfake-támadások célpontjává válhatnak, például amikor egy AI-ügynök egy meglévő rendszernek adja ki magát, annak érdekében, hogy érzékeny adatokat szerezzen meg vagy üzleti folyamatokat befolyásoljon. A MWC-n a Deutsche Telekom ezért egy olyan biztonsági koncepciót is bemutatott, amelynek célja az automatizált, érzékeny vállalati munkafolyamatok védelme.

Az MWC 2026 technológiai kiállításon szóba kerül az európai digitális szuverenitás alapvető infrastruktúrájának szuverén felhő is: az a háttérrendszer, melyen minden online szolgáltatás futhat, ha szuverén, akkor önállóan, helyben, Európában. A Deutsche Telekom által nemrég, Münchenben elindított Industrial AI Cloud kis- és középvállalkozások, valamint a köz- és magánszféra nagyvállalatai számára szuverén, nagy teljesítményű, felhőalapú és AI-kompatibilis helyi adatközponti infrastruktúrát biztosít.

A DT hálózatoptimalizációs megoldása, a több AI-ügynök együttdolgozására alapuló MINDR rendszer folyamatosan figyeli majd hálózatot, prediktíven értékeli a várható fejleményeket, és szükség esetén önállóan reagál azokra. A szolgáltató szerint a Google együttműködésével közösen kidolgozott rendszer még azelőtt észleli a hálózati problémákat, a növekvő hálózati terhelést vagy a kockázatokat, mielőtt azokat az ügyfelek észlelnék. A Google Gemini modellekkel épített dedikált AI-ügynökök összehasonlítják a különböző hálózati területek jelzéseit, feltárják a kiváltó okokat, elemzik az összefüggéseket és önállóan indítják el a javító intézkedéseket.

A MINDR a „RAN Guardian Agent” nevű megoldás továbbfejlesztése, amely 2025 ősze óta már sikeresen hajt végre optimalizációs intézkedéseket a német rádiós hozzáférési hálózatban nagy rendezvények alkalmával. A MINDR ugyanezeket a funkciókat terjeszti ki a teljes hálózat további rétegeire és folyamataira, beleértve a transzport- és a core-hálózatot is. A fejlesztés újabb lépést jelent az autonóm, önjavító hálózat felé. Barcelonában kiderült: az első telepítésekre az év későbbi részében kerül sor.

Tovább a cikkre: hvg.hu (Balogh Csaba)